ご購入前に必ずお読みください
当サイトでご購入された商品の発着期間について
弊社は海外に倉庫が御座いますので、お客様からのご注文が入り次第海外倉庫より発送を行っております。
また、備考欄にご希望のお届け日時をご記入されてもご要望にはお応え出来かねますので予めご了承くださいませ。
ご注文からお届けまでの期間
ご注文（入金確認後）からお届けまで10-21営業日程度（土日・祝日祭日はお休み）お時間を頂いております。
※営業日にご注文を頂いたときの期間ですのでご注意をお願い致します。
※土日は発送業務を行なっておりませんので予めご了承頂けますようお願い致します。
※また、金曜日の17時以降のご注文に関しては月曜日以降の発送となりますので早めのご注文をお願い致します。
※ご一緒にご注文いただいた場合でも送料は一律500円とさせて頂きます
ご注文完了メールが届かない
ご注文時にご登録されたメールアドレスに間違いがあるか、迷惑メールフォルダに振り分けられている可能性がございますので、今一度ご確認をお願いいたします。
ご注文商品のキャンセルについて
ご入金が確認でき次第お取り寄せ手続きに入るためキャンセルをお受けすることができません。
クレジットカードお支払いの場合はご注文完了時、
コンビニ払い・銀行振り込みの場合はご入金後のタイミングで
キャンセルが不可となります。ご了承ください。
ご注文商品のお届け先の変更について
ご入金が確認でき次第お取り寄せ手続きに入るためお届け先を変更することができません。
ご購入時にお間違いのないようご確認をお願い致します。
発注後の在庫切れ・発送不良について
当店では、在庫の流動性が高く、発注後に在庫切れや発送不良になる場合もございます。
万が一、商品が在庫切れ・発送不良となった場合はメールでご連絡いたします。
特にお取り寄せ商品については、お取り寄せ先の状況によって在庫を確保できない場合がございます。予めご了承ください。
長期不在・住所不備に関して
お荷物の保管期間をすぎた場合、不在通知でご連絡いたします。不在通知より、お客様自身で再配達依頼をお願いします。
初回配達日から10日以上経過した商品は、自動的に海外倉庫へ返送となりキャンセルの処理をいたします。予めご了承下さい。
また、これにてキャンセルになった商品代金は払い戻しできかねますのでご了承ください。
住所不明により返送された場合も長期不在とみなしますので、ご住所の記載に誤りがないか十分にご確認くださいませ。
※配送先住所に誤りがある場合は、住所不明のため、返送となります。
・番地の記入漏れが多く見受けられますので、ご購入時にご確認をお願い致します。
※再発送はお受けすることができません。
お客様のご都合(長期不在・住所不備）によるキャンセルが続く場合、お支払い方法を制限する措置をとらせていただきます。ご注文された商品は、期間内にお受取りいただきますよう、お願いいたします。
ご注文前に以下の注意事項をお読みの上ご購入下さい
1）商品のお色は、屋内や光源の度合で画像と誤差が出る場合がございます。
また、スマートフォンやPCなどのモニターの使用環境によって、実際の商品のお色と、実物が少し異なって見える場合がございますので、ご理解の上ご購入下さいますようお願い致します。
2）発注が完了いたしました商品につきましては、ご注文のカラー変更・サイズ変更はお受けできかねますので、今一度ご確認の上、ご注文下さいませ。
また、お届け後の商品に関しては、サイズ変更・カラー・イメージが違う・実寸が違うなどのお客様都合での返品は到着後5日以内であればお受け致します詳細は返品ポリシーに記載してございますのでご確認ください。
3）海外製品のため、裁縫は雑な場合がございます。ほつれ・糸の始末・洗濯タグなし・しわ・ビーズやボタンなどのしつけが甘いことなどの場合がございます。予めご理解の上ご購入をお願い致します。
また、海外製品ですので、日本製品とは違い、ジーパンやデニムなどのボトムスはボタンホールに穴が空いていない商品もございます。その場合はお客様自身で穴を開けて頂く形になりますので、こちらも予めご理解、ご了承の上ご購入頂きますようお願い致します。
個人情報について
お客様の個人情報は発送以外に使用することは一切御座いませんので、ご安心してご利用下さいませ。
お問い合わせメールに関しては土日祝祭日を除き3営業日以内にご返信を致します。